Política de Reembolsos

Sin reembolsos

En Dedica2 (Héctor Tapia Montoya, RUT 16.690.552-4, Chile) no realizamos reembolsos por los servicios contratados una vez efectuado el pago. Al confirmar tu pago aceptas expresamente esta condición.

Por qué

Cada canción es una obra hecha a medida a partir de tu historia: se compone, se graba y se produce exclusivamente para ti. Al tratarse de un servicio personalizado que comienza a ejecutarse apenas confirmas el pago, no es posible revenderlo ni devolverlo.

Antes de pagar

• Revisa el servicio, el precio y los plazos en la página de Precios.
• Escríbenos todas tus dudas por WhatsApp al +56 9 4242 5078 o a hectortapia@dedica2.cl.
• Confirma tu pago solo cuando estés de acuerdo con esta política, que también se enlaza en la página de pago.

Ajustes de tu canción

Aunque no realizamos devoluciones de dinero, trabajamos contigo hasta entregar el encargo acordado: si algo no calza con lo conversado (un nombre mal escrito, un dato incorrecto o un detalle de la letra), cuéntanos y realizamos las correcciones que correspondan al servicio contratado.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido sin costo mientras no hayas pagado. Después del pago, el encargo entra en producción y no admite cancelación con devolución.

Errores de cobro

Si detectas un cobro duplicado o un error atribuible a nosotros o a la pasarela de pago, escríbenos y lo revisamos y regularizamos contigo.

Contacto

Héctor Tapia Montoya, RUT 16.690.552-4 · Chile · hectortapia@dedica2.cl · WhatsApp +56 9 4242 5078.